A Relojoaria e Óptica Carlos realiza o envio dos produtos adquiridos em nossa loja virtual para os endereços disponíveis no momento da compra.
O prazo para envio do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e a localização do destinatário. O prazo estimado e o valor do frete são apresentados durante a finalização da compra.
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa da transportadora ou dos Correios e pode sofrer alterações em situações excepcionais, como problemas operacionais, condições climáticas, greves ou outras ocorrências que afetem o transporte.
O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega, os produtos do pedido e a modalidade de envio disponível.
O valor correspondente ao frete será apresentado antes da conclusão da compra.
Quando houver alguma condição especial de frete grátis ou promocional, ela será informada na própria loja.
Após a postagem, quando disponível, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do pedido.
É importante conferir se o endereço informado no momento da compra está correto.
Alguns produtos podem possuir prazo de preparação ou envio diferente do prazo habitual, especialmente quando dependem de encomenda, disponibilidade específica ou outras condições informadas na página do produto.
Nesses casos, o prazo aplicável será informado ao cliente antes ou durante a conclusão da compra.
Caso o pedido apresente atraso, tentativa de entrega sem sucesso, endereço incorreto ou qualquer outra ocorrência relacionada ao transporte, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site para que possamos orientar e acompanhar a situação.
Em caso de recebimento de embalagem aparentemente danificada, recomendamos verificar o produto no momento da entrega e entrar em contato conosco caso seja constatado algum problema.
Quando essa opção estiver disponível, o pedido poderá ser retirado presencialmente em nossa loja, conforme as condições informadas no momento da compra.
Relojoaria e Óptica Carlos
Blumenau - SC
Última atualização: setembro de 2026.
